20桶、30桶、50桶、100桶……2月21日起，东风轻型车以“迎新春，最牛礼”为主题，在全国范围内陆续开展多场后市场备件推介会，引发了客户强烈反响。东风轻型车优惠、纯正的备件商品以极具诱惑力的身姿成功入侵客户视野，并在多地形成抢购热潮。
据了解，在河北区域内，仅石家庄惠和服务站单场推介会活动便收集油品、尿素等订单高达311万，再次刷新了成交记录。
有“备”无患，这才是“真美满”！
老话说有“备”无患，这句话在运输行业也同样适用。
对于卡车而言，由于高频率的使用和长期远距离的奔波，许多配件的磨损是无法避免的。想要降低故障率，确保安全行车高效运营，除了日常的检查保养，及时更换汽车配件也十分有必要。
东风轻型车纯正备件采用东风统一严苛的质量标准，品质精湛，性能卓越，其量身定制的可靠品质可与车辆完美适配，不仅能够防患于未然，节约使用成本，还能最大程度维持车辆最佳性能。
自2020年10月份后市场事业部成立后，东风轻型车着力启动备件商品市场化开发、降成本等工作，将备件商品焕新品牌为东风轻型车，并对包装进行统一焕新。除了从源头上确保备件质量，东风轻型车通过对常用维修保养材料按区域量化分配，科学储备配件，大幅减少了客户等待时间，客户满意度逐步上升。
对此，东风轻型车相关负责人表示：“2021年是我们‘车保障、人满意、体系赢’五年事业计划的开局之年，备件推介会一方面是为了溯本清源，助力规范汽车零部件市场，另一方面则是希望在保障客户服务的基础上，以原厂纯正备件为依托、以保养件特别是油品为突破口，加快易损易耗件、维修拆零件市场化，提升备件商品渗透率以及市场客户对备件需求的满足率，全力落实‘真美满’全方位服务关怀，不辜负客户信赖。”
钜惠加码，东风“折”学心动警告！
除了稳定的品质输出，东风轻型车备件推介会还带来了让人心动的钜惠福利。
在3月21日活动结束前，所有东风轻卡卡友登录“东风汽车惠享平台”微信公众号，注册绑定行驶证，进入“迎新春，最牛礼”专题页面，即可领取1张免费的10Kg尿素券，前往指定服务站兑换。此外，到店的客户还能享受全车免费8项检查，包括电控、发动机、后处理、底盘、轮胎、灯光、刹车制动、电器故障等，确保车辆出勤安全。
对于受邀参加线下备件推介会的用户，还有意想不到的惊喜福利加码。以东风轻型车武汉银海通4S店为例，该店备件推介会采取“拼一刀”的活动形式，购买产品数量越多，单价越低，折扣越大。对于购买尿素50桶及以上的客户，单价可低至26元/桶，优惠力度空前，获得了到场客户的一致点赞。
老司机王师傅现场给自己算了一笔账：“我平时一个月发动机保养得300块，四轮保养是700块，一百升柴油差不多消耗4.7升尿素，平时买尿素价格基本都在40左右，今天活动后一桶只要26，相当于每消耗一百升柴油就能节省65块多，一年算下来能省不少。”
当然，除了尿素，常用备件包括油品、防冻液、制动液、传动油、锂基脂、制冷剂等，均在本次活动范围之列。由于大部分客户采购量较大，东风轻型车银海通4S店还特地为客户提供了寄存服务，活动当日客户购买的所有备件商品均可寄存在店，随取随用。很多客户都表示：“原厂正品备件品质有保证，买得开心，也用得放心！”
一直以来，东风轻型车始终以客户为中心，不断调整发展战略，优化服务政策。可以预见的是，备件渗透率的提升，势将带来客户运营效率与东风轻型车服务保障能力的双向提升。
未来，随着运营模式进一步成熟，东风轻型车将以更贴心的服务、更超值的体验、更周到的保障，为客户降本增效，为体系创造盈利环境，加速后市场转型的同时，确保“真美满”服务落地。
